ons doel
Maximale KLANTTEVREDENHEID
Bij de oprichting van mijnschoonmaker.com in 2020 hebben we bewust gekozen voor een klantgerichte strategie, met als doel maximale klanttevredenheid. Dit betekent dat we verder kijken dan alleen de aangevraagde diensten. We doen nét dat beetje extra, zoals een extra oppervlak meenemen of voorwerpen na de schoonmaak weer op hun plek zetten.
Van aanvraag tot uitvoering hebben we meerdere contactmomenten met de klant, en aan elk van deze momenten besteden we veel zorg. Omdat een glazenwasser, zeker bij particuliere klanten, in de privéomgeving van de klant werkt, is vertrouwen essentieel. Daarom zorgen we ervoor dat onze glazenwassers herkenbare bedrijfskleding dragen en in herkenbare voertuigen aankomen. Daarnaast zijn ze niet alleen vakbekwaam, maar ook communicatief sterk, zodat ze klanten goed te woord kunnen staan en passend schoonmaakadvies kunnen geven.
Onze kernwaarden
Perfectie
Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
EXCLUSIVITEIT
Persoonlijke aandacht en een service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
EXCLUSIVITEIT
Persoonlijke aandacht en een service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
EXCLUSIVITEIT
Persoonlijke aandacht en een service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Perfectie – Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
Exclusiviteit
Persoonlijke aandacht en een service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Perfectie – Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
Exclusiviteit
Persoonlijke aandacht en een service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Perfectie – Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
EXCLUSIVITEIT
Persoonlijke aandacht en een service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Perfectie – Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
EXCLUSIVITEIT
Persoonlijke aandacht en een service die net dat stapje verder gaat.
Veelgestelde vragen
Ik wil graag alleen de ramen laten wassen waar ik zelf niet bij kan. Kan dat?
Dat is zeker mogelijk. In onze dienstenwebshop vult u dan alleen de ramen in van de verdieping(en) die u gewassen wilt hebben.
Bieden jullie nog andere diensten aan naast het glazenwassen?
Jazeker! Alle diensten die wij aanbieden staan beschreven onder “Diensten” en zijn terug te vinden in onze dienstenwebshop waar u ze direct kunt bestellen.
Ik heb ramen hoger dan 10 meter en/of een dakkapel, kunnen jullie deze ook wassen?
Dit is in principe geen probleem. Het is echter wel zo dat complexe situaties een andere prijs met zich meebrengen. Vandaar dat wij op locatie komen om de mogelijkheden met u te bespreken.
Ik ben een zakelijke klant, moet ik ook zelf mijn prijs uitrekenen?
Nee, bij zakelijke klanten komen wij op locatie en brengen een offerte op maat uit. Dit is vanwege het feit dat de situatie bij zakelijke klanten meestal niet te vergelijken is met de situatie bij particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen direct contact met ons opnemen of een aanvraag doen in onze dienstenwebshop.
Als ik mijn ramen door jullie wil laten wassen, moet ik dan ook een contract tekenen?
Als u bij ons een dienst bestelt in onze dienstenwebshop gaat u een contract met ons aan voor de duur van 1 jaar, ongeacht de gekozen frequentie. Na het verstrijken van dit jaar continueren wij de werkzaamheden volgens de afgesproken frequentie tenzij u de dienst opzegt. Voor het opzeggen van de dienst geldt een opzegtermijn van 1 maand. Indien er in deze termijn nog diensten gepland staan zullen deze nog worden uitgevoerd.
Veelgestelde vragen
Ik wil graag alleen de ramen laten wassen waar ik zelf niet bij kan. Kan dat?
Dat is zeker mogelijk. In onze dienstenwebshop vult u dan alleen de ramen in van de verdieping(en) die u gewassen wilt hebben.
Bieden jullie nog andere diensten aan naast het glazenwassen?
Jazeker! Alle diensten die wij aanbieden staan beschreven onder “Diensten” en zijn terug te vinden in onze dienstenwebshop waar u ze direct kunt bestellen.
Ik heb ramen hoger dan 10 meter en/of een dakkapel, kunnen jullie deze ook wassen?
Dit is in principe geen probleem. Het is echter wel zo dat complexe situaties een andere prijs met zich meebrengen. Vandaar dat wij op locatie komen om de mogelijkheden met u te bespreken.
Ik ben een zakelijke klant, moet ik ook zelf mijn prijs uitrekenen?
Nee, bij zakelijke klanten komen wij op locatie en brengen een offerte op maat uit. Dit is vanwege het feit dat de situatie bij zakelijke klanten meestal niet te vergelijken is met de situatie bij particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen direct contact met ons opnemen of een aanvraag doen in onze dienstenwebshop.
Als ik mijn ramen door jullie wil laten wassen, moet ik dan ook een contract tekenen?
Als u bij ons een dienst bestelt in onze dienstenwebshop gaat u een contract met ons aan voor de duur van 1 jaar, ongeacht de gekozen frequentie. Na het verstrijken van dit jaar continueren wij de werkzaamheden volgens de afgesproken frequentie tenzij u de dienst opzegt. Voor het opzeggen van de dienst geldt een opzegtermijn van 1 maand. Indien er in deze termijn nog diensten gepland staan zullen deze nog worden uitgevoerd.
Veelgestelde vragen
Ik wil graag alleen de ramen laten wassen waar ik zelf niet bij kan. Kan dat?
Dat is zeker mogelijk. In onze dienstenwebshop vult u dan alleen de ramen in van de verdieping(en) die u gewassen wilt hebben.
Bieden jullie nog andere diensten aan naast het glazenwassen?
Jazeker! Alle diensten die wij aanbieden staan beschreven onder “Diensten” en zijn terug te vinden in onze dienstenwebshop waar u ze direct kunt bestellen.
Ik heb ramen hoger dan 10 meter en/of een dakkapel, kunnen jullie deze ook wassen?
Dit is in principe geen probleem. Het is echter wel zo dat complexe situaties een andere prijs met zich meebrengen. Vandaar dat wij op locatie komen om de mogelijkheden met u te bespreken.
Ik ben een zakelijke klant, moet ik ook zelf mijn prijs uitrekenen?
Nee, bij zakelijke klanten komen wij op locatie en brengen een offerte op maat uit. Dit is vanwege het feit dat de situatie bij zakelijke klanten meestal niet te vergelijken is met de situatie bij particuliere klanten. Zakelijke klanten kunnen direct contact met ons opnemen of een aanvraag doen in onze dienstenwebshop.
Als ik mijn ramen door jullie wil laten wassen, moet ik dan ook een contract tekenen?
Als u bij ons een dienst bestelt in onze dienstenwebshop gaat u een contract met ons aan voor de duur van 1 jaar, ongeacht de gekozen frequentie. Na het verstrijken van dit jaar continueren wij de werkzaamheden volgens de afgesproken frequentie tenzij u de dienst opzegt. Voor het opzeggen van de dienst geldt een opzegtermijn van 1 maand. Indien er in deze termijn nog diensten gepland staan zullen deze nog worden uitgevoerd.
Exclusiviteit
Service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
Exclusiviteit
Service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
Exclusiviteit
Service die net dat stapje verder gaat.
Perfectie
Altijd streven naar het hoogste niveau van kwaliteit en detail.
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen en klanten volledig ontzorgen.
bring a friend! €10 korting
